智能称重和识别不准怎么办？

先分清是设备问题还是操作问题。

称重不准，常见原因是秤没归零、台面不稳、放物品时压到了边缘。先按规程归零、确认台面水平，再复称一次看看。

识别不准，常见原因是光线太暗或反光、镜头有油污、物品摆放超出了识别区域。擦干净镜头、调整补光或换个摆放角度，一般能解决。

如果按标准操作仍然偏差明显，就属于需要售后的范围了，带上现象描述和设备编号报修更高效。