什么时候该报修？怎么报？

判断标准很简单：按标准操作之后问题依然存在，就该报修了。比如重启无效、归零后仍然偏差、反复提示同一错误。

报修时准备好三样信息：设备编号或名称、问题的具体现象、现场照片或屏幕提示的截图。信息越具体，定位越快。

为了不影响供餐，建议先在备用设备或原有手工流程上过渡，同时提交报修。德玛仕有全国联保服务，报修有统一入口，响应和上门安排按合同约定的服务条款执行。