食堂员工不会用电脑怎么办？

这是很实际的问题，培训要按一线的操作习惯来做。

德玛仕的智能设备大多是触屏操作，按钮和提示做得很直白，日常用的功能基本就是点几下：识别、确认、提交，不需要会电脑。

培训一般分两轮：第一轮是管理员培训，讲配置、报表和处理异常；第二轮是操作员培训，只讲每天要用的那几个动作，反复练到手熟。另外会留操作手册和联系人，遇到问题能马上找到人。